Pilot & Rollout

Bevor eine neue Software-Lösung zur Verfügung gestellt wird, schafft die Durchführung eines Piloten Prozesssicherheit. Ausgewählte Nutzer bzw. Märkte verproben hierbei die neue Applikation inkl. dazugehöriger Unterstützungsprozesse.
Die Erfolgsfaktoren für eine aussagekräftige Beurteilung von Produktreife sind neben frühzeitiger Planung, einer repräsentativen Auswahl der Märkte und stabilem Softwarestand eine ausführliche Marktkommunikation.

Die Pilotziele sind individuell zu erarbeiten, grundsätzlich werden nachfolgende Themenfelder betrachtet:

  • Technische, funktionale & prozessuale Produktabsicherung
  • Rolloutkonzepte
  • Supportkonzepte
  • Schulungskonzepte

Rollout

Die Markeinführung neuer Produkte, Tools oder IT-Systeme ist ein komplexes Unterfangen. Je nachdem wie viele Teilnehmer, Betriebe oder Länder involviert sind, muss nach einer erfolgreichen Pilotphase, auch der Rollout detailliert geplant, konzipiert und betreut werden. 

Im Rahmen des Rollouts wird der produktive Einsatz von Produkten und Prozessen in den jeweiligen Märkten sichergestellt. Neben der Koordination von Trainingsaktivitäten und dem Usermanagement ist auch die Überwachung von Supportprozessen Teil des Rolloutmanagements. 

ProCon Insights unterstützt im kompletten Prozess von der Planung über die Durchführung von Pilot und Rollout.

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